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 une bonne qualité de service à tout point de vue

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Admin
Admin


Nombre de messages : 78
Date d'inscription : 25/07/2006

MessageSujet: une bonne qualité de service à tout point de vue   Dim 20 Aoû - 18:33

J'ai passé une grosse commande sur iqrashop,+ DE 170 euros,de livres,cassettes DVD et autres...la commande à mis longtemps à être traité car il manquait des articles et les fournisseurs étaient en vacances,mais ils m'ont toujours tenue au courant par e mail et téléphone le plus souvent,en fin de compte ils m'ont dit que 3 produits seraient indisponibles pour longtemps et m'ont proposer soit le remboursement soit de les remplacer soit un chèque cadeau .j'ai pris cette dernière option.Après quoi le colis est arrivé par colissimo 2 jours plus tard,les articles étaient tous bien protégés et aucun n'a été abimé.
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youmna



Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 30/08/2006

MessageSujet: Re: une bonne qualité de service à tout point de vue   Mer 30 Aoû - 12:35

salam alaykoum

j'ai moi aussi apprecié iqrashop, les livres sont en bon état, et les delai de livraison ne sont pas tres long.

salam alaykoum
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